От одного до 1000: как автоматический регулятор коэффициента мощности JKW5C завоевал доверие клиентов?

Предисловие

Клиент первоначально заказалJKW5C Автоматический регулятор коэффициента мощностиобразец от нас, надеясь проверить его работоспособность. Их завод, производящий прецизионные электронные компоненты, особенно обеспокоен качеством электропитания, опасаясь, что нестабильное напряжение повлияет на производство. После того, как мы отправили им образец, их технический отдел потратил две недели на его тестирование, уделяя особое внимание ключевым показателям, таким как скорость отклика и точность переключения. Отзывы были положительными, особенно в отношении точного контроля коэффициента мощности, что их успокоило.

Полевые испытания

После того, как образец прошел испытания, заказчик установил устройство в распределительной комнате своей мастерской для практического испытания. Контроллер компенсации реактивной мощности работал непрерывно в течение трех месяцев, при этом мы постоянно отслеживали внутренние данные. Неожиданно результаты превзошли ожидания: коэффициент мощности увеличился с 0,78 до 0,96, а ежемесячные счета за электроэнергию сократились на пять процентных пунктов. Местный менеджер клиента отметил, что за этот период производственная линия стала намного более стабильной, что дает им душевное спокойствие.

Как мы обеспечиваем качество

Честно говоря, самое большое беспокойство при работе с силовым оборудованием вызывает нестабильное качество. Наш завод проводит семь этапов проверки для каждого JKW5C, охватывая все аспекты: от высокотемпературного старения до колебаний напряжения. Инспекторы контролируют каждую рабочую станцию ​​на сборочной линии, гарантируя, что любые неисправности компонентов можно будет отследить непосредственно у поставщика. Хотя этот подход трудоемкий, он обеспечивает спокойствие клиентам.

Большой заказ прибыл естественным путем.

Увидев реальные эксплуатационные данные, клиент сразу же разместил заказ на 1000 единиц. Услышав, что они заменят нашуJKW5C Автоматический регулятор коэффициента мощностина более чем дюжине заводов по всей стране этот заказ сразу же побил рекорд продаж компании. Менеджер по закупкам объяснил, что они уделяют первостепенное внимание стабильности оборудования, учитывая, что предыдущий прототип работал безупречно в течение трех месяцев подряд.

Работаем сверхурочно, чтобы обеспечить доставку.

Столкнувшись с таким большим заказом, производственный отдел приложил все усилия, чтобы скорректировать свои графики. Раньше одна линия могла производить 200 единиц в месяц, а теперь, работая в три смены, мы можем увеличить мощность до 300. Мы также выделили персонал для контроля поставок комплектующих на месте, опасаясь возможных сбоев. Несмотря на сжатые сроки, мы сохранили наши стандарты тестирования и гарантировали, что каждое устройство пройдет семь этапов перед отправкой с завода.

Послепродажная поддержка

Учитывая такое большое количество работающих устройств, мы создали специальную команду обслуживания клиентов. Любые вопросы клиентов можно быстро решить удаленно, одним звонком, а в особых случаях мы можем приехать на место в течение двух часов. Мы также планируем ежеквартальные проверки для регулярной проверки рабочего состояния оборудования.

Большой потенциал для будущего сотрудничества

Это сотрудничество по-настоящему продемонстрировало наши возможности заказчику, и его технический директор недавно договорился обсудить планы будущей модернизации. В настоящее время мы разрабатываем новое поколениеJKW5C Автоматический регулятор коэффициента мощности, с планами добавить интеграцию интеллектуальных счетчиков. Мы планируем провести тестирование следующего образца, как только он станет доступен. Хороший продукт действительно требует сотрудничества с клиентом.